Como Incluir Competências Linguísticas no CV
Uma das habilidades mais valiosas que os candidatos a emprego podem oferecer aos potenciais empregadores é a fluência em uma língua estrangeira. Se você possui habilidades sólidas em línguas estrangeiras, incluir esse fato no seu currículo provavelmente lhe dará uma vantagem sobre a maioria da concorrência, especialmente quando a capacidade de falar outra língua é um requisito para o trabalho.
As Línguas Mais Procuradas nos Currículos
O nível de demanda por candidatos a emprego com habilidades específicas em línguas estrangeiras depende de alguns fatores, incluindo a indústria e a localização geográfica dos empregadores. De acordo com o estudo “Not Lost in Translation” da New American Economy (NEA), as cinco línguas estrangeiras mais procuradas pelos empregadores nos Estados Unidos são espanhol, chinês, francês, árabe e coreano.
Frequentemente, a segunda língua mais solicitada depende da indústria. A fluência em espanhol é frequentemente procurada para funções de atendimento ao cliente nos setores de serviços financeiros e autopeças. As indústrias de hospitalidade e varejo de luxo têm uma grande demanda por falantes de chinês. Francês e árabe, por outro lado, são línguas desejáveis para candidatos a emprego que buscam trabalho em organizações internacionais de ajuda humanitária. Os falantes de coreano, por sua vez, são alvo das indústrias farmacêutica, educacional, de telecomunicações e bancária.
A demanda por funcionários com competências em línguas estrangeiras também varia de estado para estado. Estados com populações imigrantes especialmente grandes, como Califórnia, Texas, Flórida e Nova York, naturalmente têm mais ofertas de emprego para candidatos bilíngues. Outros estados com alta demanda por fluência em segunda língua incluem Arizona, Colorado, Novo México e Oregon.
Empregos que Exigem Habilidades em Línguas Estrangeiras
Existe uma ampla variedade de empregadores que listam qualificações em línguas estrangeiras para consideração em suas ofertas de emprego. Para algumas posições, espera-se que os candidatos forneçam uma medida padronizada de seu nível de proficiência em uma língua estrangeira no currículo.
Nota
Dependendo da sua indústria, você pode ser solicitado a usar um teste ou estrutura específicos para avaliar e quantificar seu domínio de uma língua estrangeira.
Empregos de Atendimento ao Cliente
A grande maioria dos empregos nos quais a fluência em línguas estrangeiras é desejável está em atendimento ao cliente, vendas e posições médicas – funções que exigem interação extensiva com clientes em nossa economia global. O estudo da NEA mencionado acima destaca que os representantes de atendimento ao cliente bilíngues são os mais procurados (7,8%), seguidos por representantes de vendas por atacado/fabricação (6,3%), vendedores de varejo (6,1%), enfermeiros registrados (3,2%) e agentes de serviços financeiros (3,2%).
Ao se candidatar a esses tipos de empregos, é aceitável descrever sua fluência em termos gerais, como bilíngue, nativo, quase nativo, avançado, intermediário ou competente. Se você possui uma conta no LinkedIn, pode usar as designações de proficiência lá fornecidas (proficiência nativa ou bilíngue, proficiência profissional completa, proficiência profissional de trabalho, proficiência de trabalho limitada ou proficiência elementar) para adicionar suas habilidades linguísticas ao seu perfil.
Aqui está um exemplo de como citar o nível de competência em línguas estrangeiras no currículo:
- Línguas estrangeiras: Inglês (proficiência nativa), Chinês Mandarim (proficiência profissional completa)
Nota
Se você tiver apenas um entendimento básico de uma segunda língua, geralmente é melhor não mencionar a língua no currículo (exceto quando isso é exigido, como em algumas candidaturas a empregos federais). Nunca exagere sua proficiência em línguas estrangeiras.
Empregos no Governo Federal e Militar
Agências federais que recrutam ativamente pessoal com habilidades em línguas estrangeiras incluem o Departamento de Defesa, Agência Central de Inteligência, Departamento de Estado, Federal Bureau of Investigation, Agência de Segurança Nacional, Agência de Inteligência de Defesa, Bureau of Labor Statistics, National Virtual Translation Center e o Peace Corps.
As habilidades em línguas estrangeiras são muito procuradas para esses empregos no governo federal, e há uma escassez de candidatos qualificados. O Government Accountability Office dos Estados Unidos relata que 23% dos Oficiais do Serviço Exterior nomeados pelo Departamento de Estado para trabalhar no exterior não possuíam a proficiência em línguas exigida.
A demanda por falantes talentosos de línguas estrangeiras no setor governamental é tão grande que muitas agências agora oferecem incentivos de contratação para candidatos com fluência em línguas prioritárias.
Estrutura de proficiência exigida: Candidatos a empregos federais podem ser solicitados a comprovar sua proficiência em línguas fazendo um teste baseado na escala Interagency Language Roundtable (ILR). Esta escala classifica a competência em línguas em seis níveis diferentes (0-5). Aqui está como uma citação dessa escala pode parecer no currículo:
- Línguas estrangeiras: Espanhol – Nativo/Bilíngue (Nível ILR 5); Inglês – Nativo/Bilíngue (Nível ILR 5); Francês – Proficiência Profissional de Trabalho (Nível ILR 3)
Empregos de Ensino em Línguas Estrangeiras
O Bureau of Labor Statistics relata que havia aproximadamente 27.240 professores de línguas estrangeiras na força de trabalho americana em 2017. Faculdades e universidades, faculdades comunitárias e governos locais são os principais empregadores de professores de línguas estrangeiras.
Estrutura de proficiência exigida: O American Council on the Teaching of Foreign Languages (ACTFL) criou uma série de diretrizes usadas para avaliar a habilidade funcional em línguas. Essa escala, comumente usada tanto por professores quanto por empregadores para avaliar a competência em línguas estrangeiras, analisa a proficiência em fala, escrita, audição e leitura.
Aqui está um exemplo:
- Línguas estrangeiras: Inglês (Nativo); Espanhol (ACTFL: Fala – “Superior”, Escrita – “Superior”, Audição – “Avançado Alto”, Leitura – “Distinguido”)
Empregos com Empresas Europeias
A maioria dos europeus começa a aprender uma segunda língua no início de sua educação primária. Se você espera trabalhar no exterior para empregadores da União Europeia, um comando sólido de uma segunda língua pode ser requisitado.
Nota
Uma boa maneira de descobrir quais idiomas são necessários para trabalhar no exterior é examinar as listagens em um desses melhores sites de busca de emprego internacionais.
Estrutura de proficiência exigida: Empregadores na União Europeia usam o Quadro Europeu Comum de Referência para Línguas (CEFR) para determinar o grau de proficiência em línguas de seus candidatos a emprego. Um entendimento básico de uma língua é classificado como “A1” ou “A2” (“Usuário Básico”), um comando intermediário é pontuado como “B1” ou “B2” (“Usuário Independente”), e competência avançada é descrita como “C1” ou “C2” (“Usuário Proficiente”).
Aqui está como uma citação pode parecer:
- Línguas estrangeiras: Inglês (Nativo, CEFR C2); Alemão (CEFR B2); Francês (CEFR B1)
Onde Incluir as Habilidades em Línguas no seu Currículo
Se a competência em línguas estrangeiras for uma das qualificações “preferenciais” ou “exigidas” em uma oferta de emprego, você precisa mencionar essa habilidade ao longo do seu currículo.
Embora isso possa parecer repetitivo, multiplicar as menções de suas habilidades em línguas estrangeiras no currículo garantirá que ele “passe” pela revisão inicial dos sistemas automatizados de rastreamento de candidatos que muitos empregadores usam para reduzir seus grupos de candidatos. Esses sistemas são programados para identificar tanto a colocação quanto o número de vezes que frases-chave específicas são incorporadas no currículo.
Os melhores lugares para destacar suas habilidades em línguas estrangeiras no seu currículo são em um perfil de qualificações iniciais, em uma seção ou tabela dedicada às habilidades em línguas e dentro da seção “Educação e Certificações”.
Nota
Você também deve descrever o uso profissional de uma língua estrangeira como um “feito-chave” em sua seção “Experiência”.
Exemplo de Perfil de Qualificações
O perfil de qualificações (também chamado de “resumo de qualificações”) do seu currículo oferece a importante primeira impressão ao empregador, então é importante destacar suas habilidades em línguas de forma proeminente aqui. Você pode fazer isso mencionando-as tanto em um título de currículo quanto no texto do perfil em si:
Filippa Malheiro
4150-417 Porto, Portugal.
555-555-5555.
email@email.com
www.linked.com/in/filippamalheiro
PROFISSIONAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Representante de Atendimento ao Cliente Bilíngue com um histórico de excelência de 6 anos no setor de autopeças.
Especialista em suporte orientado para o serviço oferecendo forças comprovadas de comunicação em ambientes de call center acelerados. Envolve facilmente clientes de diversas origens culturais e socioeconômicas por meio de identificação atenta de necessidades e diálogos consultivos. Comando bilíngue de inglês (língua materna) e espanhol (fluência quase nativa).
Exemplo de Seção de Habilidades em Línguas Estrangeiras
Outra maneira eficaz de destacar suas habilidades em línguas é destacá-las em uma seção ou tabela dedicada de “Habilidades em Línguas”. Isso deve ser colocado diretamente após o resumo de qualificações ou (especialmente em currículos federais) no final do currículo após a descrição de sua educação e treinamento.
Competências em Línguas Estrangeiras
Inglês: Nativo (Nível ILR 5)
Alemão: Proficiência Profissional de Trabalho (Nível ILR 3)
Holandês: Proficiência Profissional de Trabalho (Nível ILR 3)
Exemplo de Seção de Experiência
Se você usou uma língua estrangeira com frequência como parte de sua experiência de trabalho diária, certifique-se de destacar isso na sua seção “Experiência”.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
HOSPITAL GERAL ABC, Quincy, Massachusetts
Enfermeiro Registrado (Fevereiro de 2008 – Presente)
Oferecer atendimento de enfermagem atencioso e empático a mães e bebês em ala de trabalho e obstetrícia com 50 leitos. Implementar planos de tratamento, monitorar estágios de trabalho de parto e parto e educar novos pais sobre cuidados neonatais.
Contribuições Chave:
Disposto a trabalhar horas extras e turnos de fim de semana quando necessário.
Alavancou o comando bilíngue em espanhol para traduzir para médicos e pacientes de língua espanhola e suas famílias.
Exemplo de Seção de Educação e Certificações
Qualquer treinamento acadêmico ou profissional que você tenha tido em uma língua estrangeira deve ser mencionado na seção “Educação” do seu currículo, juntamente com certificações de idiomas que você tenha obtido.
EDUCAÇÃO E CRED
ENCIAIS
UNIVERSIDADE CLEMSON, Clemson, Carolina do Sul
Bacharelado em Letras em Francês
Ano Júnior no Exterior: Universidade de Paris, Paris, França (20XX a 20XX)
Certificação de Língua: Centro Internacional de Estudos Franceses: Diplôme d’études en langue française (DELF) diplomas (CEFRL C1 e C2)
Ferramentas de Autoavaliação em Línguas Estrangeiras
Não tem certeza de quão boas são suas habilidades em línguas estrangeiras? Você pode fazer autoavaliações usando a escala de proficiência CEFR.
